新華社廣州3月15日電（記者鄧瑞璇）南國(guó)春來(lái)早，木棉花正紅。近日，隨著文旅產(chǎn)業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，廣州街頭的書(shū)店又出現(xiàn)了讀書(shū)人的身影。盡管人流量相對(duì)較少，線下讀書(shū)會(huì)等活動(dòng)還未恢復(fù)，但對(duì)實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō)，行業(yè)在有序重啟。
顯然，疫情給主要依靠線下人流量的實(shí)體書(shū)店帶來(lái)巨大沖擊。廣州扶光書(shū)店連鎖有限公司常務(wù)副總經(jīng)理梁婷介紹，疫情期間，書(shū)店平均每日人流量約為往日的一至兩成，營(yíng)收與往年同期相比下降了6成。
多家實(shí)體書(shū)店開(kāi)始選擇發(fā)展線上渠道進(jìn)行突圍：開(kāi)通網(wǎng)上書(shū)城，為讀者提供線上選購(gòu)、線下配送的一體化服務(wù)和電子讀物；開(kāi)展線上讀書(shū)會(huì)、線上講座等活動(dòng)，依托短視頻平臺(tái)、各直播平臺(tái)、微信公眾號(hào)等進(jìn)行多元文化輸出；通過(guò)微信讀者群，為讀者客戶提供文化社群服務(wù)……
2月開(kāi)始，方所書(shū)店開(kāi)通了網(wǎng)上商城，上架了上千種產(chǎn)品，還在喜馬拉雅平臺(tái)推出文化欄目，由文史哲、音樂(lè)、建筑等領(lǐng)域的大師分享讀書(shū)心得。
“契機(jī)加速了團(tuán)隊(duì)線上工作能力，也給我們提供了現(xiàn)代化書(shū)店經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)?！睆V州購(gòu)書(shū)中心董事長(zhǎng)白宜納說(shuō)，盡管購(gòu)書(shū)中心一直以來(lái)都有線上智慧書(shū)城的建設(shè)，但疫情期間線上書(shū)城比去年同期實(shí)現(xiàn)了近1倍的增長(zhǎng)。
此外，針對(duì)線上教學(xué)，各實(shí)體書(shū)店還積極為學(xué)生增加獲取知識(shí)的通道。廣州新華書(shū)店在3月2日開(kāi)課前，為廣州2000多家中小學(xué)校、近200萬(wàn)學(xué)生配送了近千萬(wàn)冊(cè)教材教輔。廣州購(gòu)書(shū)中心針對(duì)各學(xué)校開(kāi)展個(gè)性化的教輔類圖書(shū)線上團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，解決教輔圖書(shū)選書(shū)購(gòu)書(shū)及配送難題，同時(shí)線上免費(fèi)提供中小學(xué)教材資源。扶光的線上書(shū)店上架并置頂了學(xué)生教育板塊，滿足文具、閱讀產(chǎn)品等需求。
近年來(lái)，雖然實(shí)體書(shū)店受到網(wǎng)上零售的沖擊，但多位書(shū)店經(jīng)營(yíng)者表示對(duì)疫情過(guò)后線下經(jīng)營(yíng)充滿信心。
暨南大學(xué)生活方式研究院院長(zhǎng)費(fèi)勇說(shuō)，實(shí)體書(shū)店存在的意義不單為了賣書(shū)，而是作為城市公共文化空間，給市民以精神文化的服務(wù)，因此不可取代。
“對(duì)書(shū)店來(lái)說(shuō)，未來(lái)線上線下要融合發(fā)展，線上購(gòu)書(shū)優(yōu)勢(shì)在于便捷，而線下則是有溫度的互動(dòng)和交流。”白宜納說(shuō)，廣州購(gòu)書(shū)中心一年舉辦200多場(chǎng)線下活動(dòng)，給不同年齡層次的讀者提供多種文化“大餐”，吸引了許多忠實(shí)顧客。
