自“全面二胎”政策實(shí)施以來(lái)，我國(guó)迎來(lái)了新一輪嬰兒潮，學(xué)前教育尤其是0至3歲的嬰幼兒早教成為最先受益的行業(yè)之一。傳統(tǒng)的早教班需要特定場(chǎng)地、特定教具，孩子和家長(zhǎng)參與的時(shí)間短，教師水平參差不齊，收費(fèi)也十分昂貴，因此遠(yuǎn)不能滿足大量家庭的需要。隨著在線教育的普及，近兩年倡導(dǎo)“在家早教”的在線早教市場(chǎng)蓬勃發(fā)展起來(lái)。它們多數(shù)由育兒論壇、母嬰電商平臺(tái)演變而來(lái)，以手機(jī)APP和微信公眾號(hào)或小程序的形式存在。不少家長(zhǎng)使用后對(duì)它們持肯定態(tài)度，覺得軟件“有用”，確實(shí)為孩子帶來(lái)了高質(zhì)量的陪伴，但也指出其中一些早教軟件存在故弄玄虛誘導(dǎo)付費(fèi)、配套不完善、用戶體驗(yàn)不佳等問題。

　　游戲創(chuàng)意多 陪玩好幫手

　　與很多需要在職場(chǎng)打拼的寶爸寶媽一樣，斗斗的爸媽平時(shí)忙于工作，朝九晚五只能將13個(gè)月大的斗斗留給爺爺奶奶照顧?！捌綍r(shí)老人在家?guī)Ш⒆?，護(hù)理、做輔食是把好手，但是要陪玩就不行了。”斗斗媽媽無(wú)奈地告訴記者，隨著小寶寶白天睡眠時(shí)間縮短，每天“耗電”不足成為讓爺爺奶奶最頭疼的事情?！疤鞖夂玫臅r(shí)候還可以在小區(qū)公園里遛娃，遇到天氣不好、整天呆在家的時(shí)候，老人就不知道該跟他玩什么了。每次斗斗煩躁得大叫，爺爺奶奶只能拿零食哄?！倍范穻寢屘寡裕骸捌鋵?shí)我和孩子他爸都不是特別有創(chuàng)意的人，在陪玩方面也不擅長(zhǎng)。很長(zhǎng)時(shí)間，斗斗除了吃奶，最開心的事情就是跟我玩藏貓貓和被他爸舉高高。”

　　一次刷手機(jī)時(shí)，斗斗媽在一個(gè)育兒群里看到別人分享的一系列適合一歲孩子在家玩的游戲，很受啟發(fā)?！拔乙仓蓝范愤@個(gè)月齡應(yīng)該做爬行訓(xùn)練和手指抓捏訓(xùn)練，但如果沒有特別吸引他的東西，他既懶得爬也不愛捏。小步的游戲給我大啟發(fā)。原來(lái)廚房里的蔬菜水果都可以當(dāng)作玩具逗引他爬，他追著大彩椒爬得可歡了。還有紙箱子山洞、消失的乒乓球、毯子秋千、抽紙游戲等，斗斗都很喜歡，爺爺奶奶看孩子也輕松不少?！?/p>

　　斗斗媽提到的小步在家早教是一款以親子游戲見長(zhǎng)的在線早教軟件。它提供好幾千個(gè)適合不同月齡寶寶的小游戲，教學(xué)視頻也是真實(shí)的家長(zhǎng)和孩子玩游戲的情景，使用的道具多為家中日常生活物品。它的宗旨是通過游戲提高0至3歲寶寶大運(yùn)動(dòng)、精細(xì)運(yùn)動(dòng)、認(rèn)知等方面的能力?！皳?jù)別的媽媽說，游戲館里的游戲原來(lái)全免費(fèi)，但現(xiàn)在每天只推送三個(gè)免費(fèi)游戲，其他游戲都放進(jìn)收費(fèi)的核心課了?！倍范穻寢屨f，“不過每天三個(gè)游戲也夠了，其他的光聽游戲名字也大概能猜到怎么玩?！?/p>

　　適齡教具每月寄到家

　　為人父母的都有這種體會(huì)——小寶寶生長(zhǎng)發(fā)育很快，肢體和認(rèn)知水平的發(fā)展可謂日新月異，上個(gè)月還玩得津津有味的玩具，這個(gè)月就不那么感興趣了。在寶寶的每個(gè)不同階段給他購(gòu)買恰當(dāng)?shù)耐婢?，其?shí)是件相當(dāng)繁瑣的事。

　　為了節(jié)省部分精力，聰明的苗苗媽媽通過在線育兒APP年糕媽媽訂購(gòu)了“早教盒子”。早教盒子分為線上視頻課和線下早教教具寄送兩部分。一年144節(jié)視頻課+一個(gè)裝有通用教具的基礎(chǔ)盒子+每月寄送匹配寶寶月齡的盒子，總共售價(jià)1998元。盒子中的早教教具有100多種，比如小搖鈴、沙錘、手鼓、小揚(yáng)琴、各種質(zhì)感的小球、顏料、防水反穿衣等。用戶還可以在APP內(nèi)查看電子教具清單，核對(duì)每種教具到底是什么。

　　“每月收到教具的日子，其實(shí)就是在提醒我苗苗已經(jīng)發(fā)育到新階段了，在吃穿玩方面都要對(duì)她重新規(guī)劃了。”苗苗媽媽介紹，年糕媽媽早教盒子還有一個(gè)好處，就是一人購(gòu)買，全家人的手機(jī)都能同步看?！百~號(hào)可以同時(shí)綁定三部手機(jī)，我來(lái)不及看視頻的時(shí)候，苗苗的姥姥和爸爸也可以用他們的手機(jī)看?！?/p>

　　不過，苗苗媽媽也表示，有時(shí)候在線視頻課程與教具并不能與苗苗的發(fā)育階段完全匹配?！坝幸淮渭膩?lái)一些很小的球，其實(shí)是給20個(gè)月大的寶寶玩的。苗苗才15個(gè)月，抓起小球就放嘴里啃，嚇得我趕緊收起來(lái)了?！?/p>

　　行業(yè)風(fēng)口已來(lái)臨

　　首都師范大學(xué)兒童發(fā)展與教育心理學(xué)博士、發(fā)展心理研究所思維教育專家、優(yōu)貝樂創(chuàng)始人謝金瀾指出：“傳統(tǒng)早教市場(chǎng)一方面同質(zhì)化嚴(yán)重，另一方面課程很難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，依賴于教師的個(gè)人水平和用戶體驗(yàn)感受很難進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化，因此大量家庭的早教需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有挖掘出來(lái)。而在線教育經(jīng)過近兩年的市場(chǎng)培育已達(dá)到爆發(fā)條件，其中在線素質(zhì)教育基于一個(gè)相對(duì)更大的市場(chǎng)正在快速改變傳統(tǒng)教育的模式?！?/p>

　　除了技術(shù)和市場(chǎng)的成熟，線上早教行業(yè)也有政策紅利傍身。這主要是因?yàn)榫€上課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)未對(duì)辦學(xué)許可證有硬性規(guī)定。在線早教機(jī)構(gòu)的設(shè)立只需要互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)許可證，不需要辦學(xué)許可證。因此，在監(jiān)管政策層面，線上早教都得到了一定支持。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，中國(guó)早幼教服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模2018年為6271億元，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到8146億元。

　　資本也嗅到了政策與市場(chǎng)的利好氣息，早已在在線早教領(lǐng)域有所行動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2018上半年，早幼教領(lǐng)域的投融資頻次達(dá)25場(chǎng)，投資方不乏阿里巴巴、真格教育基金、順為資本、好未來(lái)、新東方等巨頭和知名教育機(jī)構(gòu)。值得注意的是，25家中有22家以在線早教為主要業(yè)務(wù)，產(chǎn)品涉及家?；?dòng)平臺(tái)、母嬰論壇、英語(yǔ)啟蒙、在線閱讀、智能玩具等多種類型。根據(jù)iiMedia Research（艾媒咨詢）發(fā)布的《2018中國(guó)在線教育行業(yè)白皮書》，在眾多在線教育領(lǐng)域中，兒童早教行業(yè)是最受資本青睞的。報(bào)告分析，從融資企業(yè)類型來(lái)看，在2018年中，兒童早教類型企業(yè)獲投數(shù)量最高，占比達(dá)23.3%。

　　問題1

　　需要家長(zhǎng)投入大量精力

　　拿著手機(jī)做早教確實(shí)可以幫助家長(zhǎng)隨時(shí)隨地高質(zhì)量地陪伴寶寶，顛覆了人們“去了早教班才算做早教”的認(rèn)識(shí)，但卻繞不開一個(gè)核心問題——需要家長(zhǎng)投入大量時(shí)間和精力。

　　盡管下載了線上早教軟件，斗斗媽和苗苗媽還是都給孩子報(bào)名了上萬(wàn)元的線下早教班?！叭チ司涂梢园押⒆咏唤o老師，或者老師讓干什么我們就干什么，不用太操心?！备鶕?jù)斗斗媽的體會(huì)，線上早教需要自己先學(xué)一遍，把原理和方法都搞清楚了再帶領(lǐng)寶寶玩，有些教具還需要自己準(zhǔn)備。“我家的情況是，我要首先學(xué)會(huì)，再教給爺爺奶奶。但是我講的肯定沒有老師講得好，有時(shí)我講完了爺爺奶奶并不理解，或者根本就不認(rèn)可，或者在執(zhí)行的過程中因?yàn)楹雎粤艘粋€(gè)細(xì)節(jié)而達(dá)不到目的。線下早教班就不一樣了，老師講得一套一套的，誰(shuí)帶孩子去都一樣，只要按照老師的指令做就好了，無(wú)論是我還是老人都可以達(dá)成一致?！?/p>

　　“學(xué)不過來(lái)”是斗斗媽和苗苗媽的一致體會(huì)。“一年144節(jié)課，我也就最開始幾個(gè)月每節(jié)都看，后來(lái)就犯懶了，因?yàn)閷?shí)在太多看不過來(lái)?！泵缑鐙屓缡钦f。斗斗媽媽的感受是有些早教APP過于專業(yè)，理論體系太復(fù)雜，有些簡(jiǎn)單的事情講得太高深，反而讓人失去嘗試的勇氣。

　　問題2

　　用戶體驗(yàn)有待提高

　　盡管線上早教課程的收費(fèi)只有線下早教班價(jià)格的五分之一甚至十分之一，但一年兩千元左右的套餐費(fèi)用與其他知識(shí)付費(fèi)類軟件相比，還是略貴的。也有支持單次課程購(gòu)買的軟件，比如寶寶樹。但是，其在線課程標(biāo)價(jià)均為29.9元、39元等奇數(shù)，而用戶每次充值金額只能是18元、30元、50元、118元等偶數(shù)，所以總會(huì)有一定浪費(fèi)的資金。

　　此外，在線早教課程的教學(xué)內(nèi)容與家長(zhǎng)的心理期許有一定差距。讓苗苗媽犯懶的另一個(gè)原因是，課程視頻中本應(yīng)出境的真人嬰兒，許多都被毛絨玩具或人偶娃娃代替了。老師拿著娃娃做演示，沒有真人嬰兒配合，不能看到嬰兒對(duì)教學(xué)的真實(shí)反映。苗苗就對(duì)一些視頻中演示的游戲方法完全不感興趣。

　　最后一個(gè)普遍存在的問題是聽課入口不清晰。很多在線早教軟件脫胎于母嬰電商、育兒社群、微信矩陣等，平臺(tái)上有大量備孕、分娩、嬰兒護(hù)理、兩性情感、輔食制作的內(nèi)容。各平臺(tái)普遍將母嬰商城入口放在十分醒目的位置，而專門的早教頻道只在很不顯眼的位置。一些媽媽反映購(gòu)課后點(diǎn)半天找不到聽課入口，用戶體驗(yàn)很不好。

　　綜合以上種種問題，家長(zhǎng)普遍認(rèn)為，線上早教軟件目前還代替不了線下早教班。特別是線下早教班的空間場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)是一般家庭無(wú)法復(fù)制的，它為孩子搭建起豐富的開放式情景，對(duì)孩子的大腦構(gòu)成全方位的刺激，而這正是處于單調(diào)家庭環(huán)境中的小寶寶所缺乏的。（記者 張品秋）

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 黃浩