新華網北京4月24日電? 在一些電商平臺，同樣的消費，老客戶卻比新客戶花錢多。技術是把“雙刃劍”，大數(shù)據(jù)可以優(yōu)化服務，也會被用來精準“殺熟”。把個性化服務變成坑人陷阱，既失信缺德，也涉嫌違法。對此，監(jiān)管不能缺位，對違法行為必須嚴懲，讓大肆薅用戶羊毛者付出應有代價。 ????（據(jù)新華社“新華視點”微博報道）

　　隱藏優(yōu)惠信息、金卡會員價更高，互聯(lián)網商家為何“殺熟”沒商量？

　　“新華視點”記者調查發(fā)現(xiàn)，在一些互聯(lián)網平臺預訂機票、酒店等，老客戶比新客戶的價格高，甚至還有消費者買了“金卡會員”，卻要花比普通消費者還多的錢。

　　“殺熟”現(xiàn)象曝光一段時間后，記者發(fā)現(xiàn)，一些平臺已經悄悄修改了差異化定價。>>

　　電商、視頻、打車等現(xiàn)大數(shù)據(jù)殺熟 避免全靠企業(yè)自覺？

　　網購如果不著急，盡量少使用“購物車”功能，目前不少電商系統(tǒng)都有“購物車”功能，但很多情況下，加入購物車后的商品，漲價很及時，降價不提示。訂購機票同理。

　　多注冊小號。這個用起來雖然繁瑣，效果卻是極好的，一般諸如購買在線視頻網站VIP服務等，新注冊用戶基本都會有優(yōu)惠。>>

【糾錯】

責任編輯： 聶晨靜