新華社海口1月29日電 ?題:對標(biāo)國際,內(nèi)外兼修——海南國際旅游島漸行漸近
新華社記者周慧敏
水稻國家公園一片綠意盎然,千畝花海芳香四溢;國際免稅城名品薈萃,游客往來熱鬧非凡;全球第三座亞特蘭蒂斯酒店開業(yè)在即,綜合休閑度假“巨無霸”匯聚世界的目光……海南國際旅游島建設(shè)八年來,不斷推動旅游業(yè)改革創(chuàng)新,提升旅游管理服務(wù)水平,豐富旅游產(chǎn)品體系,擴(kuò)大對外開放,加速朝著世界一流的海島休閑度假旅游目的地邁進(jìn)。
先行先試 創(chuàng)新旅游管理體制機(jī)制
“現(xiàn)在來三亞旅游不擔(dān)心挨宰了,玩得更加放心、更加安心了。”來自河南的游客程峰說出了眾多三亞游客的切身感受,而這很大程度上得益于三亞旅游管理機(jī)制的創(chuàng)新。
?。玻埃保的辏保霸?,全國首支旅游警察隊伍在三亞成立,三亞游客從此有了專屬的“保護(hù)神”。自旅游警察設(shè)立以來,三亞針對海鮮宰客、水果短斤缺兩、“黑潛水點(diǎn)”“黑摩托艇”、散發(fā)虛假小廣告等進(jìn)行了重點(diǎn)打擊,曾經(jīng)飽受詬病的三亞旅游市場逐漸凈化。
截至目前,海南已有三亞、???、儋州、瓊海等15個市縣成立了旅游警察支(大)隊,全省旅游執(zhí)法工作新格局逐步形成。
在設(shè)立旅游警察基礎(chǔ)上,海南建立健全旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制,在全省各市縣形成旅游發(fā)展委員會、旅游警察、旅游巡回法庭、工商旅游分局的“1+3”旅游綜合管理和執(zhí)法體制,旅游業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)能力和治理能力大大增強(qiáng)。
海南還在全國創(chuàng)新性推進(jìn)導(dǎo)游員工化和導(dǎo)游公司實體化改革,率先全面解決導(dǎo)游的工資、社保和歸屬,全省已有8100多名導(dǎo)游簽訂勞動合同和辦理社保。
其實,自國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略之初,海南就被賦予了“我國旅游業(yè)改革創(chuàng)新的試驗區(qū)”這樣一個重大戰(zhàn)略定位。這些年來,海南充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)特區(qū)優(yōu)勢,先行試驗,加快體制機(jī)制創(chuàng)新,推動海南旅游業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展。
轉(zhuǎn)型升級 打造多元化旅游產(chǎn)品
從郵輪旅游到低空旅游,從濱海旅游到森林旅游,從景區(qū)旅游到鄉(xiāng)村旅游……海南越來越豐富的旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品正在滿足游客愈加多元化的需求。
加速建設(shè)中的亞特蘭蒂斯酒店、陵水海洋主題公園、長影環(huán)球100度假區(qū)等大型旅游綜合體,更是填補(bǔ)了海南缺乏大型綜合旅游吸引物的空白。
2016年1月,海南被確定為全國首個全域旅游創(chuàng)建示范省。兩年來,海南以此為契機(jī),把全省作為一個大景區(qū)來規(guī)劃建設(shè),以“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的方式推動全域旅游建設(shè),推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,有效促進(jìn)海南旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
“日月同輝滿天星,全省處處是風(fēng)景”。隨著美麗海南百鎮(zhèn)千村工程的實施,海南全域旅游愿景正在慢慢實現(xiàn)。從2016年開始,海南重點(diǎn)推進(jìn)100個特色小鎮(zhèn)和1000個美麗鄉(xiāng)村建設(shè),一個個各具風(fēng)情的特色小鎮(zhèn)和生態(tài)質(zhì)樸的美麗鄉(xiāng)村呈現(xiàn)在游客眼前,讓人流連忘返。
數(shù)據(jù)顯示,2017年海南接待游客超過6700萬人次,其中鄉(xiāng)村旅游接待游客950多萬人次,同比增長16.8%。
海南還大力推動旅游產(chǎn)業(yè)與海洋、康養(yǎng)醫(yī)療、文化體育等產(chǎn)業(yè)相互融合,打造更加豐富的旅游業(yè)態(tài)。
“目前海南正在打造海洋旅游、康養(yǎng)旅游、文體旅游、會展旅游、鄉(xiāng)村旅游、森林生態(tài)旅游、特色城鎮(zhèn)旅游、購物旅游、產(chǎn)業(yè)旅游、專項旅游十大旅游產(chǎn)品體系?!焙D鲜÷糜挝敝魅沃芷秸f。
擴(kuò)大開放 提升國際化水平
?。玻埃保纺旰D先刖秤慰土渴状瓮黄疲保埃叭f人次,提前3年完成接待境外游客百萬人次目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計,海南全年接待入境游客111.94萬人次,同比增長49.5%,旅游外匯收入6.81億美元,同比增長94.6%。這組來之不易的數(shù)據(jù)背后是海南為提升旅游國際化水平做出的不懈努力。
去年海南省政府專門制定《海南省提高旅游國際化水平和促進(jìn)入境旅游發(fā)展實施方案》,并出臺支持入境旅游發(fā)展、民航客運(yùn)以及郵輪旅游等獎勵政策。
海南加大國際航線開辟力度,截至目前已開通國際直達(dá)航線57條,覆蓋俄羅斯、韓國、泰國、馬來西亞、新加坡、德國等國家和港澳臺地區(qū),吸引了大批境外游客來到海南休閑度假。
據(jù)周平介紹,去年海南旅游推介會走進(jìn)俄羅斯、德國、法國、西班牙等歐洲國家,走進(jìn)東南亞各國,并沿著“一帶一路”走進(jìn)中亞,海南國際旅游島知名度和美譽(yù)度不斷提升。
今年,海南又有了新的目標(biāo):力爭全年接待游客人數(shù)7400萬人次,其中境外游客突破130萬人次;力爭新開通境外航線16條以上,到2020年境外航線總數(shù)達(dá)到100條以上。
海南省旅游委主任孫穎表示,到2020年海南要基本建成國際旅游島,初步建成國際旅游消費(fèi)中心、中國郵輪特區(qū)和世界一流的海島休閑度假旅游目的地。
“海南將圍繞‘免簽、航線、促銷、服務(wù)’精準(zhǔn)發(fā)力,加快入境旅游發(fā)展,對接國際標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升海南旅游國際化水平,加快建成世界一流的海島休閑度假旅游勝地。”孫穎說。
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