“臉書面臨生存危機”,美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)19日如此評論臉書正面臨的境地。近日,美國媒體在深挖特朗普“通俄門”事件時捎帶出來的一則消息引起美國政界和科技界震動,甚至引起歐洲反應:5000萬美國臉書用戶信息被一家公司掌握,用于幫助特朗普在2016年贏得大選。雖然臉書自我辯解并把責任推到了英國公司“劍橋分析”身上,但輿論認為,此事對臉書品牌造成巨大傷害,臉書被認為是“易受政治團體操縱的平臺”。此次事件也促使西方輿論呼吁通過立法監(jiān)管保護個人隱私與數(shù)據(jù)共享。
3月17日,臉書宣布暫時封殺兩家裙帶機構,一個是為全球官方機構提供數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略決策的“戰(zhàn)略溝通實驗室”,另一個是其下屬機構數(shù)據(jù)分析公司“劍橋分析”,該公司位于倫敦,卻由特朗普的前助手班農(nóng)和共和黨金主羅伯特·默瑟出資創(chuàng)立,曾因在英國“脫歐”公投上的民意分析出名。
據(jù)美國《紐約時報》和英國《觀察者報》介紹,整個事情源起于劍橋大學心理學教授科根。他在數(shù)年前研發(fā)了一款寄生在臉書平臺上運行的心理測試小程序,要求并獎勵用戶授權該程序獲得自己的臉書資料及好友信息。臉書公司稱,共有27萬臉書用戶下載使用了該應用。但通過滾雪球的方式,該程序最終得到了臉書5000萬名美國用戶的資料,并私自將數(shù)據(jù)賣給了“劍橋分析”。5000萬人接近臉書美國活躍用戶總數(shù)的1/3,美國選民總人數(shù)的1/4。據(jù)報道,“劍橋分析”利用獲取的用戶資料建立分析模型,精確推送信息甚至是假信息,從而影響用戶的選擇,幫助特朗普贏得了2016年大選。
據(jù)《紐約時報》20日報道,臉書公司首席信息安全官將辭職。臉書用戶信息外泄的消息被披露后,引發(fā)監(jiān)管疑慮,市場反應強烈,臉書股價19日重挫6.8%,20日開盤后繼續(xù)下行。20日,美國國會議員、歐洲議會和英國議會均要求臉書CEO扎克伯格到場,就用戶數(shù)據(jù)泄露事件作出解釋。
歐洲方面也對此做出強烈反應。歐盟委員會19日發(fā)表聲明稱:“從歐盟的角度來看,臉書用戶個人數(shù)據(jù)因為政治目的被濫用,這不可接受?!睔W盟信息專員喬羅瓦周一訪問美國,討論此事。20日,英國檢方申請對“劍橋分析”公司進行搜查。英國第四頻道20日還爆出對該公司負責人尼克斯的暗訪,尼克斯對偽裝成“斯里蘭卡客戶”的臥底記者稱,他可以“派美女去引誘對方候選人”,或“賄賂對方并拍下視頻”。
“問題在臉書,而不是‘劍橋分析’公司”,彭博社20日發(fā)文稱。CNN19日說,此次數(shù)據(jù)泄露事件對臉書品牌造成巨大傷害。在此次事件中,美國公眾眼中的真正罪魁禍首可能不是“劍橋分析”公司或俄羅斯人,而是臉書本身。
《洛杉磯時報》19日發(fā)文稱,臉書的用戶數(shù)據(jù)泄露顯示其所謂的隱私政策存在極大問題。報道引述美國信息隱私專家萊斯特的話說:“臉書的服務條款對消費者來說沒有任何價值,消費者并不知道數(shù)據(jù)挖掘公司正在訪問他們的個人信息?!眻蟮篮敛涣羟榈嘏读四槙活惞镜馁嶅X之道,即將用戶自我發(fā)布的信息視為商品來賺錢?!盁o論這些公司的隱私政策如何,都可以肯定地說,用戶的信息將出于商業(yè)或政治目的而被進行買賣?!庇缎l(wèi)報》20日引述一名臉書公司前員工的話稱,將用戶信息賣給外部公司是“行業(yè)慣例”。
BBC20日引述行業(yè)專家的話說,臉書的用戶數(shù)據(jù)一直在被收集和共享。報道稱,“數(shù)千萬臉書用戶的資料被用于政治目的,引發(fā)了我們對如何使用數(shù)據(jù)問題的關注。現(xiàn)行法律落后于技術能力,需要通過新的保護措施來解決數(shù)據(jù)共享問題?!?/p>
目前涉事各方均否認有任何違法行為,扎克伯格尚未對此事發(fā)表任何評論。臉書公司20日發(fā)表聲明稱,已聘請第三方調查公司到“劍橋分析”公司,調查其是否依舊掌握獲得的用戶資料,但被英國政府叫停。涉事程序的開發(fā)者科根同意接受調查。臉書公司法律顧問稱,該事件沒有導致“用戶信息泄露”,用戶在使用相關程序時已同意共享信息。據(jù)美國Verge網(wǎng)站報道,臉書公司20日將舉行內部會議,討論此事。(孫衛(wèi)赤)
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