35歲的汪勇是武漢一家快遞公司的快遞小哥,從小生長(zhǎng)在武漢,每天忙于送快遞、打包、發(fā)快遞、搬貨。工作之余,他也偶爾會(huì)開(kāi)網(wǎng)約車貼補(bǔ)家用。
然而,一場(chǎng)疫情改變了汪勇的生活軌跡。大年三十的那天晚上,終于閑下來(lái)的汪勇刷手機(jī)時(shí)了解到了各種和疫情有關(guān)的信息,出于好奇,他進(jìn)了一個(gè)志愿者建立的微信群——金銀潭區(qū)域醫(yī)護(hù)人員需求群。
“因?yàn)槔锩嬗嗅t(yī)生,我想了解一下一線的現(xiàn)狀。”一開(kāi)始汪勇只是抱著看一看的心態(tài)進(jìn)群的,直到他看見(jiàn)群里有一個(gè)醫(yī)護(hù)人員在不停地發(fā)需求,卻沒(méi)有人應(yīng)答。
大年初一凌晨六點(diǎn)的行程
位于武漢市東西湖區(qū)的金銀潭醫(yī)院是武漢市最早集中收治新冠肺炎患者的定點(diǎn)醫(yī)院,也是收治新冠肺炎患者最多的醫(yī)院之一。1月23日,武漢關(guān)閉離漢通道,全城公交地鐵停運(yùn),金銀潭醫(yī)院因?yàn)槲恢闷h(yuǎn),醫(yī)護(hù)人員上下班交通成為難題。
“我看到她的用車需求信息重復(fù)出現(xiàn),需求時(shí)間是凌晨6點(diǎn),證明這個(gè)人是下夜班的人。朋友圈也有人說(shuō),一些護(hù)士從醫(yī)院走回家大概需要4個(gè)小時(shí)?!?/p>
對(duì)于所有武漢人來(lái)說(shuō),這都是一個(gè)前所未有的除夕夜。在經(jīng)歷了反復(fù)的思想斗爭(zhēng)之后,汪勇下定決心要去接那個(gè)大年初一早上六點(diǎn)從醫(yī)院下夜班的求助者。“可能一輩子不會(huì)遇到比這個(gè)更大的事情了?!?/p>
汪勇的家里有妻子、父母和兩歲的女兒,汪勇的工作是家里的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。這次出門(mén),汪勇給家里人的理由是,公司過(guò)年需要值班,很多外地人走了,他不得不去。
第一次接送的是金銀潭醫(yī)院的一名護(hù)士。雖然事先對(duì)于自己被感染的風(fēng)險(xiǎn)有了預(yù)估,可是當(dāng)真正和剛從醫(yī)院出來(lái)的醫(yī)護(hù)人員同坐一車的時(shí)候,汪勇還是感到害怕。
“她真正坐上來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)慌了。當(dāng)時(shí)疫情造成的恐慌是特別嚴(yán)重的,每個(gè)人都覺(jué)得這個(gè)是很致命的東西,”汪勇回想起自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài),“兩條腿抖了一天?!?/p>
送金銀潭醫(yī)院護(hù)士回家后,群里的用車需求還在不停出現(xiàn)。雙腿發(fā)抖的汪勇決定繼續(xù)接送別的醫(yī)護(hù)人員。大年初一的這一天,他接送金銀潭醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員超過(guò)30人次。與平時(shí)開(kāi)網(wǎng)約車不同,他開(kāi)車的目的不再是為了掙錢(qián)。
“從第一個(gè)乘客下車開(kāi)始,他們都想給我錢(qián)。”可汪勇不僅拒絕了他們,還對(duì)他們每個(gè)人說(shuō):“有需求了和我說(shuō),我能來(lái)接你就一定來(lái)接你?!?/p>
這么做完全是出于他內(nèi)心的責(zé)任感:“不為什么,就覺(jué)得我應(yīng)該做一點(diǎn)什么?!?/p>
“辦不辦得成我不知道,但我一定要去辦”
汪勇就住在金銀潭醫(yī)院附近,他知道平時(shí)很多出租車司機(jī)都回避這里,更別說(shuō)現(xiàn)在是非常時(shí)期了。第二天他繼續(xù)出車,因?yàn)閾?dān)心將危險(xiǎn)帶到家里,他繼續(xù)找理由住進(jìn)了單位的倉(cāng)庫(kù)。經(jīng)過(guò)兩三天的接送汪勇發(fā)現(xiàn),醫(yī)護(hù)人員對(duì)車輛的需求越來(lái)越多。他一個(gè)人一輛車根本就忙不過(guò)來(lái)。因?yàn)樽簧宪?,有的醫(yī)護(hù)人員只能深夜步行上下班。汪勇開(kāi)始把金銀潭醫(yī)院需要用車的信息往其他群里發(fā)送,并開(kāi)始招募志愿者。
隨著支援武漢的醫(yī)療隊(duì)越來(lái)越多,汪勇希望有更多的力量加入,滿足醫(yī)護(hù)人員的用車需求。通過(guò)發(fā)到朋友圈的求助信息,他聯(lián)系到了一家共享單車的負(fù)責(zé)人,在醫(yī)院附近大量投放共享單車,滿足了醫(yī)護(hù)人員短距離的用車需求。
之后,汪勇和其他志愿者又聯(lián)系到了一家共享電動(dòng)車公司,在金銀潭醫(yī)院周圍投放了四百輛電動(dòng)車,滿足了更遠(yuǎn)一些的交通需求。同時(shí),汪勇跟一家網(wǎng)約車公司商議,希望他們加入,幫助解決醫(yī)護(hù)人員的出行問(wèn)題。
“這個(gè)事情辦不辦得成我不知道,但我一定要辦,一定要去溝通?!?/p>
網(wǎng)約車公司的加入極大緩解了志愿者司機(jī)的壓力。后來(lái)政府開(kāi)通了從醫(yī)院到醫(yī)護(hù)人員住所的通勤車,交通問(wèn)題得到根本性解決。
組局人
在逐步解決交通問(wèn)題的同時(shí),汪勇了解到,疫情期間,金銀潭醫(yī)院的值班人員大多住在各處的酒店。因?yàn)榫频瓴惶峁┎褪常t(yī)護(hù)人員在酒店休息時(shí)沒(méi)有飯吃。為了解決這部分醫(yī)護(hù)人員額外就餐的問(wèn)題,汪勇用募集來(lái)的兩萬(wàn)多元資金為他們免費(fèi)提供方便面和礦泉水。
為了能讓醫(yī)護(hù)人員吃上熱乎的米飯,汪勇甚至自掏腰包為他們訂購(gòu)餐食。然而,因?yàn)橘Y金有限,汪勇一個(gè)人無(wú)法長(zhǎng)久支撐醫(yī)護(hù)人員的餐食開(kāi)銷,他開(kāi)始在網(wǎng)上尋找供餐資源。汪勇發(fā)布的求助信息迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播,很快兩家餐廳與汪勇取得了聯(lián)系,承諾每天免費(fèi)為金銀潭醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員提供一百多份盒飯。但是,供應(yīng)了幾天之后汪勇發(fā)現(xiàn),這兩家餐廳每天還要為其他醫(yī)院供應(yīng)兩千多份餐食,產(chǎn)能達(dá)到了極限。汪勇開(kāi)始籌劃運(yùn)營(yíng)一家專門(mén)保障醫(yī)護(hù)人員餐食的餐廳。
2月5日,新盤(pán)活的餐廳開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。每天七百份盒飯的產(chǎn)量既保證了金銀潭醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的額外就餐,也解決了為金銀潭醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的網(wǎng)約車司機(jī)的餐食。然而,由于武漢市疫情防控的有關(guān)規(guī)定,這家餐廳被迫關(guān)閉。汪勇只能繼續(xù)尋找突破的可能性。
武漢市一家大型便利店愿意提供餐食,但便利店生產(chǎn)工廠所在的某工業(yè)園區(qū)暫時(shí)關(guān)閉,餐食可能“斷檔”。
2月16日,收到這一通知的汪勇整天都在琢磨怎么解決這個(gè)問(wèn)題。
“我首先想到用方便面來(lái)代替,至少要讓大家吃飽?!蓖粲抡?qǐng)志愿者到批發(fā)市場(chǎng)拍下店鋪上張貼的商戶聯(lián)系方式,挨個(gè)打電話詢問(wèn)是否有足夠的方便面庫(kù)存。
另一方面,汪勇找便利店的經(jīng)理要來(lái)配送明細(xì),安排志愿者根據(jù)配送數(shù)量、區(qū)域等信息,計(jì)算出需要多少輛車,聯(lián)系好車輛準(zhǔn)備第二天配送。
批發(fā)市場(chǎng)遲遲沒(méi)有好消息傳來(lái)。汪勇坐不住,又聯(lián)系上一位經(jīng)銷商,對(duì)方愿意提供10萬(wàn)件方便面。
至此,這一問(wèn)題已經(jīng)解決。但汪勇還是想讓醫(yī)護(hù)人員吃上米飯,于是又通過(guò)朋友輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上政府有關(guān)部門(mén)說(shuō)明了情況。對(duì)方很快回應(yīng)了,同意工廠繼續(xù)生產(chǎn),全力保障醫(yī)護(hù)人員用餐,只要求適時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。
一個(gè)下午,汪勇成功解決了這個(gè)難題。他說(shuō)這輩子可能再不會(huì)經(jīng)歷“這么有成就感的事”了,因?yàn)樗呐?,金銀潭醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不用再擔(dān)心吃飯問(wèn)題了。
汪勇稱自己是一個(gè)組局的人。出行、用餐,每組一個(gè)局,他就交付給一個(gè)人管理,再騰出手來(lái)做其他事情。因?yàn)槠饺绽锖歪t(yī)護(hù)人員接觸得多,汪勇知道給他們提供生活上的支援有多重要。
“我們能做的不多,不能像醫(yī)護(hù)人員那樣在一線救死扶傷,我們做的就是后勤,能把他們的后勤保障好,他們就不用操心了?!保ㄎ?陳思源)
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